1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů zpracovávaných v souvislosti s provozem webových stránek muduyu.info je společnost Muduyu, se sídlem Rolnická 139, Ostrava, Česká republika. Kontaktovat správce lze prostřednictvím e-mailové adresy [email protected] nebo telefonicky na čísle +420 599 419 301. Správce zpracovává osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
V rámci provozu webových stránek a komunikace s návštěvníky zpracováváme zejména jméno a příjmení, e-mailovou adresu, obsah zprávy zaslané prostřednictvím kontaktního formuláře a technické údaje o návštěvě webu, jako je typ prohlížeče, IP adresa nebo doba strávená na stránce. Tyto údaje jsou získávány buď přímo od návštěvníka při vyplnění formuláře, nebo automaticky prostřednictvím technických nástrojů popsaných v zásadách cookies.
3. Účel zpracování osobních údajů
Osobní údaje zpracováváme za účelem odpovědi na dotazy zaslané prostřednictvím kontaktního formuláře, případné přípravy nabídky workshopu nebo tréninku a udržování běžné obchodní komunikace s osobami, které o naše služby projeví zájem. Technické údaje o návštěvě webu slouží k analýze provozu a zlepšování funkčnosti stránek. Osobní údaje nejsou používány k automatizovanému rozhodování ani profilování.
4. Právní základ zpracování
Zpracování osobních údajů je založeno na oprávněném zájmu správce reagovat na dotazy návštěvníků webu, případně na souhlasu uděleném při odeslání kontaktního formuláře nebo přihlášení k odběru novinek. V případě uzavření smlouvy o poskytnutí vzdělávacích služeb je zpracování nezbytné pro plnění této smlouvy podle článku 6 odst. 1 písm. b) GDPR.
5. Doba uchování údajů
Osobní údaje zpracované na základě kontaktního formuláře uchováváme po dobu nezbytnou k vyřízení dotazu, nejdéle však po dobu 24 měsíců od posledního kontaktu, pokud nevznikne důvod k delšímu uchování, například z důvodu uzavřené smlouvy nebo zákonné archivační povinnosti. Údaje související s plněním smluvních závazků uchováváme po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy, zpravidla po dobu 10 let od ukončení spolupráce.
6. Předávání osobních údajů třetím stranám
Osobní údaje zásadně nepředáváme třetím stranám s výjimkou zpracovatelů, kteří pro nás zajišťují technický provoz webových stránek, e-mailovou komunikaci nebo účetní služby, a to vždy na základě uzavřené zpracovatelské smlouvy. Údaje nejsou předávány do třetích zemí mimo Evropský hospodářský prostor, pokud to není nezbytné pro provoz technických nástrojů uvedených v zásadách cookies.
7. Práva subjektu údajů
Každá osoba, jejíž osobní údaje zpracováváme, má právo požadovat přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu nebo výmaz, omezení zpracování, přenositelnost údajů a právo vznést námitku proti zpracování. Tato práva lze uplatnit písemně na e-mailové adrese [email protected]. Žádosti vyřizujeme bez zbytečného odkladu, nejpozději však do jednoho měsíce od jejich obdržení.
8. Právo podat stížnost
Pokud se subjekt údajů domnívá, že zpracování jeho osobních údajů je v rozporu s právními předpisy o ochraně osobních údajů, má právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, se sídlem Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, případně u jiného příslušného dozorového úřadu v rámci Evropské unie.
9. Zabezpečení osobních údajů
Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím nebo změnou. Přístup k osobním údajům mají pouze osoby, které je nezbytně potřebují pro plnění svých pracovních povinností, a jsou vázány mlčenlivostí.
10. Zpracování údajů z kontaktního formuláře
Kontaktní formulář na webových stránkách odesílá zadané údaje prostřednictvím e-mailového klienta uživatele přímo na adresu [email protected]. Odesláním formuláře uživatel výslovně souhlasí se zpracováním uvedených osobních údajů za účelem vyřízení jeho dotazu nebo poptávky.
11. Cookies a sledovací technologie
Podrobné informace o používání cookies a obdobných technologií na webových stránkách muduyu.info naleznete v samostatných zásadách cookies, které jsou dostupné na stránce cookies.html a tvoří nedílnou součást těchto zásad ochrany osobních údajů.
12. Změny těchto zásad
Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat v souvislosti se změnami právních předpisů nebo způsobu zpracování osobních údajů. Aktuální znění je vždy dostupné na této stránce s uvedením data poslední aktualizace.